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2018-08-15产品更新说明
2018-08-16 18:31:43

1、帮呀工单回复记录中增加听取通话录音

2、呼叫中心质检可以打标签,服务记录可通过标签进行筛选,可查看标记过的通话详情

3、帮呀客户通讯录,可通过地图查看附近的客户

4、后台新增客户统计

5、帮呀应用中可自由添加扩展功能

6、Web后台新增通知中心功能,可在内部发公告

7、帮我吧客服端新增远程自动录像功能

8、帮我吧客户端可发布工单服务功能,客户可直接通过客户端发工单请求

9、IM、呼叫中心的服务记录可自由添加自定义字段

10、在IM工作台增加客户模板功能

11、工单自定义字段新增地理位置字段以及高级复选框字段

12、呼叫中心优化了统计、监控等数据


更多功能请咨询帮我吧工作人员~

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