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2018-09-16产品更新说明
2018-09-21 14:05:51

1、账号安全,提供了一个安全的保障

2、服务记录整合,把im、远程、呼叫中心的记录整合在一起

3、外呼任务列表显示,可以查看所有外派的任务的进度

4、工单查询器添加日期运算

5、宏添加派单人设置

6、触发器增加了满意度评价推送

7、宏、触发器、自动化任务增加了适用模板

8、在工单工作台列表可以点击任意一行进入工单详情

9、工单关联表单支持增删改

10、工单自定义字段设置的时候支持设置默认值

11、新增账户计费功能

12、新增通知中心,管理员可以给内部发送通知

13、帮呀的工单详情页直接查看回复记录

14、帮呀客户通讯录按手机号搜索联系人

15、帮呀联系人资料处可直接发起远程

16、帮呀远程协助窗口显示最近连接过的人

17、帮呀新增工单资产表查看、添加

18、帮呀工单新增位置字段,支持打卡上传位置

19、远程生成工单样式改版

20、远程聊天的时候,在客户端隐藏客服的手机号

21、远程聊天窗口中的聊天记录可以复制

22、增加远程的时候服务费余额对客户隐藏的开关

23、远程聊天转接后可以看到之前的聊天记录

24、远程服务记录增加去重功能


更多功能请咨询帮我吧工作人员~


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