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智能机器人使用
2017-12-28 14:59:03

客户使用

客户遇到简单,重复的问题时,无需排队人工客服。自助搜索问题,获取答案,节省解决问题的时间。


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客服使用

为了使客服解答客户问题时更专业,更简单。客服可在聊天对话框中点击智能搜索或者【右键】-【智能搜索】或者选中问题连按3次ctrl键,在知识库中搜索客户提问的问题。


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