产品咨询热线

400-9979-858

企业简介

晨皓目前是奥普品牌全国最大的代理商:经营奥普浴霸、集成吊顶、智能晾衣机、集成墙面、艺术照明等;也是德国威能品牌中成长最快速的代理商,提供家庭采暖、生活热水、中央空调、中央新风、空气源热泵(又称两联供)、中央净水、空气净化等,可全方位满足客户的家居需求。


客户需求

1、传统业务流程,造成库存、财务、配送、安装、维修环节割裂,库存滞压,更新不及时。

2、所有环节产生的费用均采用纸质单据,频繁地交账、对账造成财务工作极其繁重。

3、现场服务过程难以管控,且与前端业务割裂,内部沟通和外部服务成本不断攀升。


解决方案

1、通过帮我吧实现从电话、微信报装、报修到派单、现场服务一体化服务。

2、与 ERP 对接实现对送货、退货、剩余物料、备件查询与领取的业务、服务一体化管理。

3、与客户保持全程互动, 进度查询与提醒,满意度评价,提升服务体验。

4、量化统计服务人员的工作量,考核服务人员的客户满意度。


合作价值

1、 真正实现了财务、业务、服务一体化,全方位提升公司的管理水平。

2、降低成本,提升服务质量,大大提升口碑营销和老客户经营。


企业名称:晨皓控股
企业行业:家电经销商
企业规模:500人

合作模块

更多客户深度案例
厨电厂商 豪特厨业

专业呼叫中心接待客户,微信报修、备件管理、现场管理,服务全数据记录

案例详情>>
家电厂商 春尔

全渠道接入+呼叫中心+工单系统+现场服务,打造家电厂商智能化、自动化、数字化服务管理

敬请期待
家电经销商 大空间

家电经销商通过帮我吧+ERP整体管理送货、安装、维修业务

敬请期待
厨电厂商 豪特厨业

专业呼叫中心接待客户,微信报修、备件管理、现场管理,服务全数据记录

案例详情>>
家电厂商 春尔

全渠道接入+呼叫中心+工单系统+现场服务,打造家电厂商智能化、自动化、数字化服务管理

敬请期待
家电经销商 大空间

家电经销商通过帮我吧+ERP整体管理送货、安装、维修业务

敬请期待
申请试用
  • 400-9979-858
购买咨询
400-9979-858
售后服务
010-63701717-2#
关注帮我吧智能客服
获取最新咨讯&
全场景解决方案