更新日期 2018-07-12

1、呼叫中心web后台打开后，有电话进来新增系统提示消息

2、新增三方通话功能

3、录音预览功能进行了优化

4、自动外呼任务进行了优化

5、工单发布添加了必选项提醒

6、新增资产管理

7、IM增加客服自定义在线状态

8、更新机器人寒暄库

9、客户端的重大改变，可以先聊天然后再远程了

10、新增加根据客户维度进行统计，整合了远程、在线聊天、呼叫中心、工单的综合统计

11、优化了呼叫中心、IM创建工单的显示

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