1、帮呀新增工单级联、高级复选框字段

2、帮呀在工单添加图片、视频后可以预览小图

3、帮呀的工单下拉字段支持默认值

4、帮呀新增客户保密模式，保护客户电话不被泄露

5、在帮呀点击通知直接打开工单详情

6、优化了帮呀兼容iphone X系列手机工单按钮显示不全问题

7、账号计费中支持导出明细列表

8、优化报表、质检选择客服处，增加搜索客服功能

9、增加了工单触发器给客服发送微信提醒

10、客户管理批量删除优化，支持同时删除1000条数据

11、优化了客户管理的搜索，搜索结果更加准确

12、号码管理优化了号码前缀的问题

13、工单发布查看历史工单支持通过工单编号，标题进行搜索

14、SLA优化-计时的时候可以除去节假日

15、web客户端广告位样式优化

16、web客户端、H5支持图片放大、旋转等方式查看

17、web客服端支持图片放大、旋转、上一页、下一页等操作

18、IM各渠道入口均支持客服人员查看访客来自于哪个技能组

19、支持导出未知问题列表

更多功能请咨询帮我吧工作人员~