一、PC及移动端网站接入

服务商在使用在线聊天功能之前，管理员需要在【设置】-【入口渠道设置】-【在线聊天】中把帮我吧聊天插件代码嵌入到自己的网站上，嵌入聊天代码插件之前可以先预览在自己网站上的效果。

二、微信接入

微信公众号分为服务号与订阅号，帮我吧微信接入分为微信原生与H5页面接入。服务号可接入微信原生和H5页面，订阅号只能接入H5页面。

（一）微信原生接入

1、登录微信公众号后台，点击【添加功能插件】，开通“客服功能”。

2、绑定微信公众号。

（二）微信H5页面接入

1、登录微信公众号后台，点击【添加功能插件】，添加【自定义菜单】功能。

2、点击【自定义菜单】，点击“加号”添加自定义菜单名称。

3、选择跳转网页，输入H5页面链接地址：

http://www.bangwo8.com/client/smartRobot_phone_v1.php?VendorID=47482&chatid=OTgwMTQ3NDgyYTY3ZjA5NjgwOTQxNWNhMWM5ZjExMmQ5NmQyNzY4OWI=

（其中VendorID换成您自己的）

4、查看自己的VonderID：点击【账号】-【账户】-【基本信息】

三、客户端接入

（一）客户端寻求远程服务设置

【设置】-【入口渠道设置】-【客户端】客户端寻求远程服务有“开启”“关闭”两种状态。如下图：右侧的图片会根据用户的选择展现出预览效果。

（二）客户端寻求上门服务设置

客户端寻求上门服务有“开启”“关闭”两个状态，与远程设置一样，右边为选择的预览效果。

（三）客户端上下广告位设置（付费功能）

客户在寻求服务时，对服务商来言是一个特别好的推广时机。帮我吧客户端设有上下广告位，实际效果如下图，管理员可在【设置】-【入口渠道设置】-【客户端】进行设置。上广告位支持图片和链接，下广告位支持图片、文字和链接。