【在线客服】

1.APP IM支持发送本地文件和视频（安卓端）

场景描述：随着客服同学用app的频次越来越高，所以对app的常用功能进行了一些完善

功能详情：增加“文件”按钮，发送图片放开视频文件限制；用户可以选择本地文件和视频进行发送，如下图：

【客户管理】

1.服务卡设置页面位置移动到客户中心设置中

场景描述：原服务卡设置页面位于客服管理页面中，位置展示有问题，经客户反馈，进行位置修改

功能详情：见下图

2.客户管理模板客户验证中失败提示语关联自定义入口

场景描述：2B模式下自定义入口中开启登录认证后可选择客户模板，但之前验证失败提示语与客户模板设置提示语未关联，现已进行关联，验证失败后提示语展示绑定的客户模板失败提示语。

功能详情：见下图