【工单系统】

1.触发器条件新增邮箱接入地址

场景描述：当使用邮箱进行工单接入、生成工单时，可能会涉及到区分不同邮箱（业务线）接入的工单，进行不同的操作（比如业务线区分后的工单在不同客服组间流转）的相关使用场景；

功能详情：在开启邮箱接入工单功能，并配置自用邮箱后，在触发器中可以设置“工单接入邮箱-是-指定邮箱”作为条件去触发相应的操作，根据邮箱地址实现业务流转和工单区分等客户的业务需求。