【在线客服】

1.FAQ发布页面搜索增加分类显示

场景描述：方便用户对搜索出来的结果进行分类查看

功能详情：见下图

【工单系统】

1.角色权限新增对复制工单、工单撤回、工作流权限的控制

场景描述：角色权限中新增加了可复制工单、可撤销工单、可操作工作流三个权限，进一步细化了对工单系统权限的控制；上述三个权限管理员账号默认勾选，其他角色可以按需勾选配置；

功能详情：见下图

【客户管理】

1.客户管理视图页公司和联系人列展示增加标签字段

场景描述：客户管理视图页公司和联系人列展示增加标签字段，可进行选择展示

功能详情：见下图

2.客户管理公司、联系人详情页资产表只有主账号和管理员可删

场景描述：客户管理公司、联系人详情页资产表只有主账号和管理员可删，普通客服账号不展示删除标识

功能详情：见下图